En la actualidad, la gestión de un negocio resulta más sencilla que nunca; una multitud de plataformas y herramientas online se ponen a disposición del usuario para administrar los diferentes aspectos de la actividad. Sin embargo, existen ciertos factores a tener en cuenta; por ejemplo, la normativa pagos psd2.

¿Cómo montar un negocio online?

Si bien el desarrollo informático constante simplifica cada vez más los requerimientos necesarios para abrir un negocio online, lo cierto es que la actividad comercial requiere de un planeamiento estratégico básico que considere las necesidades operativas del negocio.

Cuestiones como los métodos de pago, la posibilidad de financiar las compras o el pago de los impuestos, entre muchas otras, resultan fundamentales para asegurar el éxito de cualquier iniciativa. La siguiente lista dispone de los puntos más importantes a tener en cuenta para operar online y mejorar el rendimiento de nuestro negocio.

Elegir un modelo de negocios

En primer lugar, dependiendo del negocio que vayamos a montar y el tipo de producto a vender o servicio a prestar, debemos elegir un modelo de negocios que nos permita rendir de manera óptima:

• Podemos establecer un modelo de afiliación por suscripción en el que se realiza un pago periódico para acceder a nuestros servicios (como en el caso de plataformas de streaming como Netflix).

• Podemos abrir una tienda virtual propia en la que los usuarios puedan acceder a nuestros servicios o productos de manera directa.

• Podemos elegir un marketplace que se ocupe de realizar la gestión comercial y la logística de envío, devoluciones, etc. (como en el caso de Amazon).

Gestión comercial y logística

La venta de productos o la prestación de servicios de cualquier tipo requiere de una gestión comercial en la que se puedan realizar pedidos, mantener un stock, realizar envíos y devoluciones, etc.

En el caso de recurrir a un marketplace externo, resolvemos de manera inmediata las necesidades logísticas de la venta, el trasporte y el envío de bienes. Esto resulta conveniente si nuestro catálogo de productos es muy variado, en función del coste del prestador elegido.

Por el otro lado, si nos dedicamos a un mercado más específico en el que la gestión de pedidos y la rotación de productos es baja, quizás resulte más conveniente y rentable invertir en una tienda propia.

Método de pago 

Uno de los aspectos principales de cualquier negocio online son los métodos y modalidades de pago que ofrezcamos a nuestros clientes —crédito, descuento, etc.—. En efecto, gracias a la inmediatez del entorno digital, los usuarios esperan que las transacciones sean rápidas y efectivas.

En ese sentido, no ofrecer posibilidades de pago variadas puede desalentar el consumo y perjudicar el rendimiento de nuestros productos o servicios en el mercado. Por suerte, hoy esto resulta muy sencillo de resolver; pueden incorporarse medios de pago como PayPal, transferencia bancaria o mediante pago diferido, entre muchos otros.

Los parámetros de la normativa pagos psd2, la directiva de la Unión Europea para regular los servicios de pago online, garantizan la seguridad y transparencia de este tipo de operaciones y mejoran su disponibilidad para los negocios autónomos e independientes.

Gracias a los desarrollos en informática y la consolidación del comercio online, hoy resulta muy sencillo administrar un negocio online. Sin embargo, debemos considerar ciertos aspectos fundamentales de la actividad. Entre ellos, conocer los métodos de pago y la normativa pagos psd2.