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FACUA Galicia alerta de que todas aquellas personas que se acerquen a los diversos festivales que hay en Galicia durante el verano tienen derecho a entrar con comida y bebida

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20 Junio 2019 908 votos
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FACUA Galicia alerta de  que todas aquellas personas que se acerquen a los diversos festivales que hay en Galicia durante el verano tienen derecho a entrar con comida y bebida y de no ser así que nos hagan llegar su queja para interponer la correspondiente denuncia, hemos de recordar que esta semana pasada se consiguió finalmente que O Son do Camiño accediese a que se pudiese entrar  con alimentos, no así la entrada de bebidas escudándose en la existencia de menores pero aunque la asociación considera insuficiente el cambio de parecer del festival y considera que sigue incumpliendo con la legislación al no dejar entrar con bebidas entendemos que es una primera victoria. Además, pone de manifiesto que la razón esgrimida de impedir el acceso por la seguridad de los menores carece de sentido. Si realmente quisieran impedir esto, bastaría con controlar que los menores no introducen bebidas alcohólicas en el momento en que acceden al recinto del festival, impidiendo a posteriori que los establecimientos del interior les vendan estos productos.

 

Así, FACUA Galicia aconseja a los usuarios que acudan a los diversos festivales y se les impida entrar por llevar bebida o comida  del exterior que soliciten la correspondiente hoja de reclamaciones y  denuncien ante las autoridades de consumo.

Qué dice la normativa

Así, FACUA vuelve a recordar que el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios considera que no permitir la entrada con comida y bebida de fuera es una cláusula abusiva según el artículo 82.1, que establece como tales todas aquellas prácticas que causen "un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato".

La asociación también señala que la Comisión de Cooperación de Consumo estableció en su consulta número 5 del año 2000 que "las cláusulas en las que se impone al consumidor limitaciones en orden a la adquisición de los productos sin fundarse en circunstancias objetivas, deben ser consideradas abusivas".

De igual forma, una sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Castilla-La Mancha, sobre la prohibición de entrar a los cines con comida y bebida, recoge que "resulta irrazonable entender la limitación de la capacidad de elección del consumidor" y que "si se limita la posibilidad acceder a la sala en función de la procedencia de los productos y sólo se pueden consumir los adquiridos en su interior, resulta que de manera indirecta se está imponiendo que utilice servicios que en principio no ha solicitado pero que se ve forzado a pedir a la propia empresa".

Además, la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) publicó en 2016 un informe, también relacionado con la prohibición en cines, en el que concluía que existía una "cláusula abusiva" ya que el consumidor "se ve privado de la prestación principal, de forma injustificada, habiendo abonado la entrada, en base a una limitación impuesta unilateralmente respecto a un servicio accesorio que no ha solicitado, y teniendo en cuenta que la actividad básica de la empresa no es la venta y distribución de comida y bebida".

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